Apertura Futura: Subdirector General
Tiempo completo • Raleigh
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
Sobre nosotros
NOW Massage Midtown Raleigh y Wake Forest son de propiedad local y están gestionados bajo propiedad compartida. Como una de las primeras ubicaciones de NOW, nos enorgullece fomentar un ambiente cálido, de apoyo y alentador tanto para nuestros huéspedes como para los miembros del equipo. Aunque formamos parte de una franquicia, nuestra boutique realmente no se siente como una. Hemos creado un espacio personal, tranquilo y conectado.
Nuestros valores
En The NOW Midtown Raleigh & Wake Forest, nuestra cultura se basa en la conexión, la autenticidad y el propósito. Creemos que el bienestar comienza en nuestro equipo, y vivimos de acuerdo con estos valores fundamentales cada día:
NOW Massage Midtown Raleigh y Wake Forest son de propiedad local y están gestionados bajo propiedad compartida. Como una de las primeras ubicaciones de NOW, nos enorgullece fomentar un ambiente cálido, de apoyo y alentador tanto para nuestros huéspedes como para los miembros del equipo. Aunque formamos parte de una franquicia, nuestra boutique realmente no se siente como una. Hemos creado un espacio personal, tranquilo y conectado.
Nuestros valores
En The NOW Midtown Raleigh & Wake Forest, nuestra cultura se basa en la conexión, la autenticidad y el propósito. Creemos que el bienestar comienza en nuestro equipo, y vivimos de acuerdo con estos valores fundamentales cada día:
- La amabilidad es magia – Lideramos con empatía, compasión y respeto en cada interacción.
- Todos pertenecen – La diversidad y la individualidad no solo se aceptan, sino que se celebran.
- Más fuertes juntos – Tenemos éxito gracias al trabajo en equipo, la colaboración y el apoyo genuino mutuo.
- Esfuerzo Compartido, Éxito Compartido – Cuando uno de nosotros crece, todos crecemos. El esfuerzo colectivo genera logros colectivos.
- Compromiso con la Excelencia – Nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales y esforzarnos continuamente por ser lo mejor de nosotros mismos.
Horarios / Horas de trabajo esperadas:
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo tardes, fines de semana y festivos
- Horario: de lunes a sábado de 9:00 a 20:00, domingo de 10:00 a 19:00
Resumen del puesto
El Subdirector General proporciona liderazgo y mentoría al equipo de la Guía de Experiencia, asegurando que la instalación funcione sin problemas, actuando como gerente interino en ausencia del Director General.
Responsabilidades
- Actuar como embajador profesional de la marca The NOW, liderando con el ejemplo en ventas y atención al cliente.
- Actúa como gestor en su ausencia atendiendo quejas y preocupaciones sobre el servicio al cliente.
- Mantener una excelente asistencia y garantizar la responsabilidad de correcciones y seguimientos transaccionales.
- Ayudar a formar a nuevos Guías de Experiencia y proporcionar cobertura de turnos durante ausencias.
- Actúa como enlace entre los Guías de Experiencia y el equipo de liderazgo, compartiendo sugerencias y preocupaciones.
- Colaborar con la dirección durante las reuniones regulares para impulsar mejoras y apoyar las necesidades de las instalaciones.
- Asiste y participa activamente en todas las sesiones y reuniones necesarias de formación del personal.
- Reportar al Supervisor de la Guía de Experiencia y al Director General o a la dirección en funciones. Trabajar estrechamente con los miembros del equipo para establecer objetivos de rendimiento individuales y de equipo; Supervisa el progreso y ajusta las estrategias para asegurar la alineación con los objetivos de la empresa.
- Proporciona coaching y retroalimentación continuos a los miembros del equipo para ayudarles a desarrollar sus habilidades, alcanzar objetivos y crecer dentro de sus roles.
- Lidera con el ejemplo ofreciendo un servicio excepcional al cliente y impulsando el rendimiento de ventas. Fomenta un ambiente positivo y lleno de energía que mejore la experiencia del huésped.
- Desarrollar y gestionar horarios de trabajo eficientes para garantizar niveles adecuados de personal, manteniendo un equilibrio entre las necesidades operativas y el bienestar del equipo.
- Resolver eficazmente las preocupaciones y quejas de los huéspedes, convirtiendo experiencias potencialmente negativas en resultados positivos y asegurando la satisfacción y lealtad de los huéspedes.
Cualificaciones
- Experiencia en ventas y servicios
- Capacidad para ser eficiente y detallista en un entorno de ritmo acelerado.
- Se prefiere experiencia como keyholder y/o líder/supervisión
- Debe tener entusiasmo y excelentes habilidades de atención al cliente.
- Sólidas habilidades de comunicación, incluyendo escuchar activamente, empatizar y ser el experto en la materia en todo lo relacionado con El AHORA
- Posee habilidades para resolver y solucionar problemas.
- Debe ser un jugador de equipo.
Resumen de la empresa
El masaje NOW fue diseñado como un oasis para desconectarse del mundo exterior y reconectar con el interior. El objetivo de NOW Massage es ofrecer servicios de masaje de alta calidad y personalizables sin el compromiso de tiempo y el coste de un spa tradicional. El interior del NOW Massage ha sido reconocido por la prensa y los influencers por su estética elevada, inspirada en destinos exóticos de todo el mundo. Con boutiques abiertas de costa a costa y una expansión constante en el horizonte, The NOW Massage espera llevar su menú cuidadosamente elaborado, productos curativos y diseño emblemático a ciudades de todo Estados Unidos. Para más información, por favor visite thenowmassage.com
Propósito/Misión de la Compañía
El autocuidado es esencial El AHORA está diseñado como un refugio para ayudarte a desconectar del mundo exterior y reconectar contigo mismo. Somos donde vas para bajar el volumen y escuchar lo que tu cuerpo necesita. Decimos que estés presente por ti mismo para poder apoyar mejor a los demás. Relaja tu cuerpo. Reinicia tu alma. Empieza AHORA.
Diseñamos nuestros servicios para que sean siempre cómodos, asequibles y de alta calidad. El menú de mejoras personalizables facilita la personalización de tu servicio. Nuestros interiores son reconocidos por su estética elevada, inspirada en destinos exóticos de todo el mundo.
Compensación: $17.00 - $20.00 por hora
El Masaje NOW fue diseñado como un oasis para desconectarse del mundo exterior y reconectarse en el interior. El objetivo de NOW Massage es ofrecer servicios de masajes personalizables y de alta calidad sin el compromiso de tiempo y el costo de un spa tradicional. Los interiores del NOW Massage han sido reconocidos por la prensa y las personas influyentes por su estética elevada, inspirada en destinos exóticos de todo el mundo. Con boutiques actualmente abiertas de costa a costa y una expansión constante en el horizonte, The NOW Massage espera llevar su menú cuidadosamente elaborado, productos curativos y diseño exclusivo a ciudades de todo Estados Unidos. Para obtener más información, visite thenowmassage.com.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por el propietario de una franquicia. Su solicitud irá directamente al propietario de la franquicia, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a The NOW Massage Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Entorno de trabajo estéticamente inspirador
Descuentos para miembros del equipo
Potencial de crecimiento
Se proporcionan todos los suministros
Recompensa de bienestar de $100/año
Reembolso de Educación Continua
$100 para la renovación de la licencia