Subgerente de Recepción y Servicios al Huésped Spa y Bienestar
Tiempo completo • Dallas
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Resumen del puesto:
El Subgerente es un miembro clave del equipo directivo, responsable de apoyar las operaciones boutique, gestionar el equipo de la Guía de Experiencias y garantizar un servicio al cliente consistente alineado con la marca The NOW. Este puesto supervisa directamente a las Guías de Experiencia y asiste al Director General de Distrito a impulsar el rendimiento de la boutique, el desarrollo del equipo y la excelencia operativa. Debe tener experiencia en el sector del Spa y el Bienestar. Disponible a tiempo parcial y tiempo completo.
Abraza una cultura que promueva las verdades de la marca NOW – VIVE EL AHORA, LA BONDAD ES MAGIA, CUIDA A QUIENES SE PREOCUPAN POR LOS DEMÁS, AUTENTICIDAD SIEMPRE
¿Por qué AHORA
- Compensación competitiva + bonificaciones por equipos
- Beneficios para la salud, incluyendo visión y dentales
- Plan 401K después de 1 año
- Tiempo libre remunerado
- Desarrollo profesional
- Ambiente de trabajo estéticamente inspirador
- Descuentos para miembros del equipo
- Un equipo y una empresa positivos, empáticos y de apoyo
- Un entorno donde se celebra la diversidad
Responsabilidades:
- Supervisa, entrena y motiva a los Experience Guides para ofrecer un servicio excepcional a los clientes
- Liderar las operaciones diarias de recepción, incluyendo revisiones, flujo de citas, ventas minoristas y mantenimiento de la boutique
- Realizar formación en equipo y coaching de rendimiento continuo en línea con los estándares de marca
- Contratación, incorporación y programación del equipo de apoyo
- Supervisar la mejora y el rendimiento de ventas de membresía y apoyar los esfuerzos de conversión
- Lidera con el ejemplo en ventas minoristas, tarjetas regalo y membresías
- Asegúrate de que la presentación boutique, la limpieza y la funcionalidad reflejen en todo momento los estándares de la marca
- Aborda las preocupaciones de los huéspedes y los problemas del equipo con profesionalidad y positividad
- Colaborar con el Director General en eventos boutique, actividades de alcance comunitario y apoyo transversal
- Mantener la cobertura de turnos, completar las tareas de apertura y cierre y apoyar todas las listas de verificación operativas
Requisitos:
- Experiencia en liderazgo o supervisión en un entorno de comercio, spa, hostelería o bienestar
- Pasión por el servicio al cliente, el desarrollo de equipos y ofrecer experiencias de alto nivel
- Capacidad para entrenar a otros mientras gestiona el tiempo de forma eficaz en un entorno acelerado
- Sólidas habilidades de comunicación, interpersonales y resolución de problemas
- Confianza utilizando sistemas de reserva, plataformas POS y herramientas de informes de ventas
- Disponibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y festivos
Debe ser un jugador de equipo y liderar con el ejemplo
Acerca de The NOW
The NOW, una nueva boutique de masajes conceptual, se fundó bajo el principio de que el autocuidado es una necesidad, no un lujo. Diseñados para servir como un oasis frente a la vertiginosa sociedad digital actual, nuestro objetivo es ofrecer servicios de masaje de alta calidad y asequibles en un entorno hermoso. Tras su lanzamiento en 2015, The NOW se convirtió rápidamente en el destino de bienestar más popular de Los Ángeles tanto para influencers que viajan por el mundo como para locales por igual. Con ubicaciones por todo el país y muchas más en el horizonte, The NOW está redefiniendo el estándar de la industria para el bienestar accesible.
La empresa se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: $30,000.00 - $45,000.00 por año
El Masaje NOW fue diseñado como un oasis para desconectarse del mundo exterior y reconectarse en el interior. El objetivo de NOW Massage es ofrecer servicios de masajes personalizables y de alta calidad sin el compromiso de tiempo y el costo de un spa tradicional. Los interiores del NOW Massage han sido reconocidos por la prensa y las personas influyentes por su estética elevada, inspirada en destinos exóticos de todo el mundo. Con boutiques actualmente abiertas de costa a costa y una expansión constante en el horizonte, The NOW Massage espera llevar su menú cuidadosamente elaborado, productos curativos y diseño exclusivo a ciudades de todo Estados Unidos. Para obtener más información, visite thenowmassage.com.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por el propietario de una franquicia. Su solicitud irá directamente al propietario de la franquicia, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a The NOW Massage Corporate.
Aplicar aquí.
Entorno de trabajo estéticamente inspirador
Descuentos para miembros del equipo
Potencial de crecimiento
Se proporcionan todos los suministros
Recompensa de bienestar de $100/año
Reembolso de Educación Continua
$100 para la renovación de la licencia